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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 février 2025

Introduction

Molted Cloud Ltd (« nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger votre confidentialité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement et celles collectées automatiquement.

  • Identifiants de compte (email, nom, hash du mot de passe)
  • Clés API et identifiants (Anthropic, OpenAI)
  • Configuration et préférences des instances
  • Informations de facturation et de paiement
  • Tickets d'assistance et communications
  • Analytique d'utilisation et journaux

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :

  • Fournir et maintenir nos services
  • Traiter vos transactions et facturation
  • Envoyer des notifications techniques et assistance
  • Améliorer notre plateforme et l'expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification ou la destruction. Les clés API sont chiffrées avant le stockage à l'aide de protocoles de chiffrement standard du secteur.

  • Chiffrement au repos avec AES-256
  • Chiffrement en transit avec HTTPS
  • Audits de sécurité et correctifs réguliers
  • Contrôles d'accès et authentification
  • Procédures de sauvegarde et récupération des données

Rétention des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs énoncés dans cette politique. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données associées à tout moment via les paramètres de votre compte.

Services tiers

Nous utilisons des services tiers pour des fonctions spécifiques :

  • Stripe pour le traitement des paiements
  • MongoDB pour le stockage des données
  • Kubernetes pour l'infrastructure
  • Services API Anthropic et OpenAI (si vous fournissez des clés API)
  • Vercel pour l'analytique et la surveillance

Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de corriger les informations inexactes
  • Droit de supprimer votre compte et vos données
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement
  • Droit de vous opposer au traitement

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à support@molted.cloud.